简要说明：随着银行零售业务的发展, 提高服务水平就成为银行争取客户的必要手段，尤其提供24小时的全天候自助服务更是塑造先进银行形象的需要。同时，零售业务在各家银行越来越发挥着重要的作用，也是各家银行的竞争焦点，自助银行便成了其重要部分。

　　一、概述 
随着银行零售业务的发展, 提高服务水平就成为银行争取客户的必要手段，尤其提供24小时的全天候自助服务更是塑造先进银行形象的需要。同时，零售业务在各家银行越来越发挥着重要的作用，也是各家银行的竞争焦点，自助银行便成了其重要部分。自助银行是商业银行为满足客户的理财要求而进行的金融创新,是采用高新技术来降低经营成本，向客户提供更方便、及时的投资及理财服务，它属于银行业务电子化与自动化的一部分，是银行服务质量与时效的延伸，是现代银行经营的一种潮流方式。

二、实施自助银行的必要性 
　　由于自助银行大多是24小时无人值守，为了保证自助银行正常的运行、防范利用银行卡进行犯罪以及避免正常的业务纠纷，记录每个进入自助银行的人和每笔业务的图像资料显得尤为重要。因此，选择一套适合自助银行使用的综合系统也就成了关键。一般的自助银行的模式是：安装一套柜员制使用的DVR系统和简单的非专业的门禁系统。非专业的DVR系统由于设计思路的原因，在很多功能上不能满足自助银行的需要，没有卡号捕捉、卡号黑名单布防的功能，不能快速准确的查看某一笔业务的录像资料，不能捕捉卡号和用卡号来查询；非专业的门禁系统一般都只有顾客刷卡开门的简单的功能，不能捕捉银行卡的卡号，没有进入的银行卡的统计功能、不能对卡进行设置、限制已挂失的银行卡进入自助银行、灵活的设置开/关门的时间和开/关门的方式，所以不能满足自助银行门禁的使用要求。
　　远拓公司针对自助银行的工作特点和对系统的要求设计的ATM-DVR自助银行系统具有环璄、专业ATM和专业自助银行门禁系统为一体的特点，该系统采用模块化设计，功能组合灵活方便，可以根据不同的用户的不同要求方便的进行组合搭配，使自助银行的综合管理更加方便。