甘肃白银消防科全力打造消防服务新形象
  • 添加人： admin 　 添加时间：2008/7/31 11:29:44 
    <DIV><FONT face=Verdana> 为进一步促进消防执法公正化、正规化建设，全面提高执法人员素质和执法质量，积极回应人民群众对公正执法的新要求、新期待，切实为人民群众做好事、解难事、办实事，认真落实好各项便民利民措施，树立消防部队在社会上的良好形象，甘肃白银消防科以开展“三争优”活动为契机，深入开展诚信服务，切实转变工作作风，创新监督模式，规范执法行为，不断提高消防服务质量，努力营造良好的消防安全环境，真正把便民利民措施落实到具体工作中。</FONT></DIV>
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    <DIV><FONT face=Verdana>一是创新执法监督形式，调动广大群众参与热情。把落实便民利民措施的实际行动置于社会化监督之下，大力推行特邀监督员和全员监督制度。为实行全员监督，白银消防科向社会公布监督电话，号召广大人民群众在了解消防执法的同时，广泛参与执法监督，让群众真真切切感受消防执法的公开、公正、公平。同时，从社会与消防工作实际出发，积极探索消防执法反馈情况和跟踪服务的新措施，把建立消防执法效能回访制度作为贯彻便民利民措施的结合点，进一步拉近了消防与社会的联系，赢得了各界群众的欢迎和好评，也促进了各项执法工作的顺利进行。</FONT></DIV>
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    <DIV><FONT face=Verdana><BR>二是创新队伍建设模式，提高执法人员综合素质。以执法质量绩效考评为平台，注重加强执法干部对法律法规、条令条例、规章制度的学习，扎实开展十七大精神专题教育、警示教育、警风队风教育等专题教育活动，加大对消防监督执法人员的业务培训力度，提高执法人员的理论水平和综合素质。另外，还定期召开消防执法例会，分析研究消防执法中存在的问题，定期与不定期到派出所检查指导，帮助派出所解决工作中遇到的难题。在日常监督执法工作的开展过程中，注重加强与公安、安监、工商等相关部门的联系，并通过积极的沟通协调，共同研究解决在监督执法中遇到的新情况、新问题，及时转变服务观念，增强服务意识，提高了执法服务的整体质量和水平。 <BR> </FONT></DIV>
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    <DIV><FONT face=Verdana>三是创新执法机制建设，促进执法工作的规范发展。牢固树立“为人民服务”的宗旨，把贯彻落实便民利民措施，作为实践党的十七大精神、构建和谐警营的落脚点，作为实现“三争优”目标的切入点。同时，紧紧围绕“严格执法，公正执法”的要求，加强了对监督人员的管理，完善了各项管理制度，使消防监督执法干部牢固树立“为人民服务，为企业服务，为经济建设服务”的思想，切实打牢思想基础，把执法为民的思想牢牢扎根于每名执法干部头脑之中，体现到消防执法的各个环节之中，进一步促进了消防执法工作的规范化建设。<BR> </FONT></DIV>
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    <DIV><FONT face=Verdana>四是创新日常服务方式，提升执法为民的满意程度。今年是北京奥运之年，也是“三基”工程建设的决胜年、关键年，白银消防科充分认清当前形势，切实转变工作作风，结合实际，细化服务措施，不断完善监督执法程序，确保服务前移、措施得力、效果明显。同时，大力倡导服务的理念，规范执法文明用语和礼仪，坚决杜绝冷、硬、横、推等不文明的行为，全面提升消防监督执法人员的服务水平。执法人员在日常各项执法工作开展过程中，始终坚持以良好的服务态度和服务质量，树立起消防监督执法队伍的文明形象，提升了广大群众的满意度。<BR> </FONT></DIV>
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    <DIV><FONT face=Verdana>随着“三争优”活动的深入开展，白银消防科将始终坚持“文明执法、热情服务”，大力推行“阳光服务”，坚决杜绝执法不严、执法不公、执法不规范等不良现象，认真落实各项便民利民措施，努力为经济建设提供更好的消防执法服务。牢固树立“执法为民”的理念，自觉规范执法和服务行为，以自身的严格要求和优质的便民利民服务，提升消防队伍整体形象，形成了“人民消防为人民，人民满意在消防”的可喜局面，在社会上展现消防部队官兵的良好风采，进一步树立了消防部队“求真务实、便民利民、廉洁高效、爱民为民”的良好形象。</FONT></DIV>
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    文章来源：中国消防器材网　   　 我要打印   IE收藏   放入公文包 
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